Тамос

С чего начать??

  • Как настроить Тамос?

    Весь процесс установки Приложения и его регистрации очень простой, и займет не более 5 минут. Для этого Вам понадобиться мобильный телефон, на него мы пришлем СМС с проверочным кодом, и документ, удостоверяющий личность

    Скачайте из магазина приложений

    Найдите Тамос - в магазине приложений на вашем iOS или Android устройстве

    Выберите тарифный план

    Выгодные пакеты минут и номер для бесплатных входящих звонков

    Пройдите верификацию

    Сделайте фото документа удостоверяющего личность и селфи с документом

    Пополните Ваш счет

    Удобные и надежные способы пополнени Вашего счета в Тамос

    Device

Тарифы - US

  • Для звонков в Таджикистан подключите тариф:

    Шаг 1

    Во вкладке профиль, приложения Тамос, выберите пункт тарифные планы

    Шаг 2

    Выберите страну, куда будете совершать вызовы Таджикистан или Россия

    Шаг 3

    Выберите один из трех тарифов

    * Таджикистан - поминутный тариф

    * Таджикистан 150 - 150 минут в месяц по сниженной стоимости

    * Таджикистан 400 - 400 минут в месяц по сниженной стоимости

    Шаг 4

    Подберите номер из списка доступных и нажмите “понятно”. Ваш тариф подключен

Верификация

  • Как пройти проверку документов

    Запустите процесс

    Во вкладке профиль, выберите пункт “Верификация”

    Выберите подходящий документ

    Вы можете выбрать верификацию с помощью заграничного паспорта гражданина Таджикистана или ID карты (паспорт нового образца)

    Селфи и паспортные данные

    Отправьте селфи и фотографии паспорта (с одной или двух сторон в зависимости от документа), а так же заполните поля с информацией о паспортных данных

    Ждите подтверждения

    Как только документы будут утверждены, вам придет уведомление. В случае если какие то данные не были отправлены, вам так-же придет уведомление, так же с вами свяжется служба поддержки

Пополнить

ВНИМАНИЕ! Прекращена оплата Тамос через оператора Матрикс. Для пополнения баланса в платежных системах выбирайте ТАМОС. В качестве идентификатора используйте Ваш мобильный номер или NGN.

Оплата банковскими картами доступна в Приложении Тамос и осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.



Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.


Случаи отказа в совершении платежа.

- банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;

- недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

- данные банковской карты введены неверно;

- истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;


По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: +7(495)990-5700 или 700 из Приложения Тамос.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.


Правила возврата товара.

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

- Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;

- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;

- Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;

- При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу support@tamos.io.

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу support@tamos.io.

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Вы можете пополнить баланс лицевого счета Тамос с помощью Приложения Сбербанк Онлайн, на сайте Сбербанка) или в терминалах отделений банка.

Поиск по Тамос


В качестве идентификатора используйте ваш NGN или мобильный номер




Будь всегда на связи

Цифровое качество

Разговаривайте так, будто вас не разделают сотни километров

NGN номера Таджикистана

Будьте на связи с Вашими родными и близкими

Городские номера России

Бесплатные входящие звонки и недорогие исходящие по России

Безопасность

Ваши сообщения и звонки надежно защищены с использованием современных технологий

На связи со всем миром

Недорогие международные звонки из приложения

Безграничные возможности

Есть встроенный мессенджер с массой дополнительных функций для общения

Вопросы и ответы

Тамос - это приложение для общения. Вы можете звонить с помощью Тамос за рубеж по очень низким ценам. Приложение так же включает в себя удобный мессенджер для обмена сообщениями.
Версии Тамос есть и для iOS, а так же для Android. Введите в строку поиска вашего магазина приложений запрос "Тамос" и установите как и любое другое приложение.
Само приложение абсолютно бесплатное.
Скорее всего вы не зарегистрировали NGN номер. Процедура регистрации очень легкая, запустить ее можно из настроек аккаунта.
В приложении есть "Чат с поддержкой" напишите сообщение с описанием вашей проблемы и мы оперативно ответим.